Recentemente comemoramos nossos 10 anos! Essa conquista abriu a oportunidade de reunir o maior número possível de Cakers na nossa sede em Florianópolis para um Cakers’ Summit.
A celebração juntou todo mundo em torno das conquistas de 2023, da década anterior e dos valores e da cultura que compartilhamos.
Hoje vamos abrir os bastidores desse momento e mostrar o que 10 anos de conquistas significam para quem trabalha na Cheesecake Labs.
Como o Cakers’ Summit nasceu
Para nós, é sempre importante encontrar formas de reconhecer o time pelo trabalho que entrega e pelo valor que traz para a Cheesecake Labs.
Nosso 2023 na Cheesecake Labs
2023 foi um ano grande para a Cheesecake Labs. Trabalhamos em projetos muito bons com MoneyGram e Stellar, FINN e muitos outros!
Recebemos vários prêmios, incluindo o de empresa nº 1 em desenvolvimento de apps mobile no Brasil e o de empresa nº 1 em desenvolvimento de web apps na América Latina.
E fechamos o ano marcando 10 anos de operação. A lista continua, mas em vez de esticar aqui, vale conferir a nossa retrospectiva de 2023 para ver o que rolou no ano passado!
Cultivando nossa cultura remote-first
Uma das nossas preocupações constantes é manter os Cakers engajados com a cultura remote-first. Como muitas empresas, viramos uma empresa remote-first por necessidade, durante o isolamento da pandemia. Mas decidimos continuar assim depois de ver os benefícios e as oportunidades que o modelo trouxe.
Trabalhar de forma remota nos permite acessar profissionais de tecnologia em todo o Brasil, e cada Caker escolhe onde e como quer trabalhar.
Essa decisão nos obrigou a repensar como criar conexão e colaboração dentro do time sem perder o benefício que isso gera para os clientes.
Também sabíamos que precisávamos ser cuidadosos com o desenvolvimento de liderança num ambiente remote-first, garantindo que cada Caker tivesse espaço para ser ouvido e para perseguir seus objetivos pessoais e profissionais.
Até aqui, o modelo remote-first funcionou. Saímos de 40 Cakers em 2020 para mais de 70 hoje. E temos Cakers morando em 35 cidades diferentes e em 12 dos 27 estados brasileiros.
Gamificação com o programa CultureXplore
Acertar o equilíbrio do modelo remote-first é um aprendizado contínuo, e estamos sempre buscando formas de melhorar a experiência de quem trabalha na Cheesecake Labs.
Uma das frentes recentes é incorporar gamificação à nossa cultura, como forma de aumentar o engajamento e a satisfação do time.
O CultureXplore é o nosso programa de gamificação para cultivar a cultura e os valores da empresa. Ele recompensa os Cakers que participam ativamente das nossas práticas culturais. São atividades recorrentes em que cada pessoa acumula pontos (chamamos de CakerCoins) por dar feedback, votar em quem mais praticou inglês na semana, participar dos eventos trimestrais de onboarding de novos Cakers e muito mais.
O projeto foi muito bem recebido pelo time, e queremos seguir desenvolvendo o CultureXplore em 2024 e nos anos seguintes.
No fim do ano passado, o aniversário de 10 anos foi uma ótima chance de levar essa gamificação para um evento presencial. As pessoas podiam ganhar CakerCoins durante o evento.
Depois, dava para trocar os CakerCoins na Caker Shop por produtos da empresa disponíveis no Cakers’ Summit, como jaquetas, canecas e copos de cerveja, ou guardá-los em carteiras Stellar para transações futuras.
Veja como reunimos todo mundo num evento presencial que acontece uma vez por década e que celebrou a nossa cultura.
Como montamos o evento principal
Da Pride Week à Female Week, passando pela retrospectiva de fim de ano, temos bastante prática em rodar eventos remote-first. Mas este evento presencial era a chance de combinar o melhor dos dois mundos.
Para isso, dividimos o Cakers’ Summit em duas partes principais:
- A primeira parte foi a tradicional retrospectiva anual, com um balanço de 2023, premiações e um olhar especial sobre os 10 anos de Cheesecake Labs.
- A segunda parte foi a comemoração, com experiências interativas, música, comida e muita conexão presencial de verdade.
Foi assim que tudo aconteceu!
Entrando no clima da comemoração
A retrospectiva de 2023 e dos dez anos foi transmitida ao vivo para os Cakers que não puderam participar presencialmente: ninguém ia ficar de fora da festa.
Nosso CEO, Marcelo Gracietti, abriu o evento apresentando destaques dos últimos dez anos, incluindo como os valores de responsabilidade, respeito e colaboração sustentam a entrega de experiências WOW para os clientes. A apresentação também trouxe prêmios para os Cakers que representam esses valores no dia a dia.
Depois foi a vez do time de People and Culture pegar o microfone! Eu subi com Caroline Schmitz, nossa Chief of People and Culture, para anunciar mais prêmios ligados aos nossos valores. E não foi um anúncio protocolar: cada prêmio teve um discurso para celebrar o Caker homenageado e reconhecer as conquistas profissionais que sustentam o sucesso da Cheesecake Labs.
As premiações permitiram que todo mundo comemorasse junto, presencialmente, e o clima ficou ótimo.
Na sequência, mostramos depoimentos de clientes e vídeos sobre como foi trabalhar com o time da Cheesecake Labs, uma boa forma de olhar para os projetos que já entregamos.
Encerramos com um brinde de champanhe aos 10 anos, conduzido pelos nossos C-levels, e distribuímos as camisetas novas da Cheesecake Labs comemorando a década. Brindamos a tudo que veio antes daquele momento e a tudo que ainda está por vir.
Os bastidores do Cakers’ Summit da Cheesecake Labs
Claro que fizemos do jeito Cheesecake Labs: construímos um aplicativo mobile cross-platform só para o evento!
O Software Engineer Leandro Pontes contou como foi construir o app do Cakers’ Summit:
O objetivo era desenvolver um app com experiências para serem realizadas presencialmente no evento, e os Cakers recebiam CakerCoins ao concluir cada uma. No aplicativo, usamos o framework Flutter. No backend, desenvolvemos uma arquitetura de microsserviços, separando o serviço de autenticação do serviço de cultura (para as experiências do evento) e assim por diante. Cada serviço tem suas particularidades, mas de modo geral usamos algumas das seguintes tecnologias: NodeJS, MariaDB, Neo4J, Terraform e RabbitMQ.
O app do Cakers’ Summit
O app do Cakers’ Summit tinha um mapa interativo para guiar quem chegava pelos nossos escritórios (afinal, algumas pessoas nunca tinham estado lá!)
Também tinha uma função de quebra-gelo. Ao fazer login no app, cada Caker recebia um QR code único. Durante a festa, dava para escanear o código das outras pessoas e ganhar 1 CakerCoin por leitura. Foi um sucesso enorme, com todo mundo circulando para conhecer o máximo de gente possível.
Foi muito bom ver tantos Cakers se conhecendo pessoalmente pela primeira vez e fortalecendo os laços construídos no trabalho remoto.
Projects Experience
Montamos a Projects Experience para que os Cakers interagissem com alguns dos apps que construímos ao longo dos anos, como se fossem usuários finais.
Quem desenvolveu pôde ver em funcionamento os apps que ajudou a construir. E os Cakers de áreas menos técnicas puderam experimentar produtos prontos que o time criou e mantém para os clientes.
Dava para testar as palmilhas aquecidas da THAW e perguntar à Alexa o preço de produtos no MercadoLibre. Também dava para explorar o app da CRU, incluindo o perfil de uma Caker e todos os carros incríveis (e infelizmente fictícios) que ela tinha na garagem.
Outras experiências bem particulares incluíam testar as funções de aquecimento e lavagem do bidê da Bemis, exatamente tão engraçado quanto você imagina. Também deu para ver o Vibrant converter dólares em pesos argentinos em tempo real graças à tecnologia da Stellar e para experimentar o wearable da Motive Health para alívio de dor no joelho.
Foram seis experiências de projetos no total, e os Cakers que fizeram check-in em cada uma concorreram a dois vale-presentes.
CakerShop
E onde todos esses CakerCoins eram gastos? Na CakerShop, claro!
Era uma loja baseada na confiança, com alguns dos nossos produtos e brindes preferidos da Cheesecake Labs. Misturamos itens antigos e novos para que todo mundo, inclusive quem entrou há pouco, pudesse levar alguma lembrança dos nossos últimos 10 anos.
Música, comida e mais!
Nenhuma festa se completa sem boa comida, bebida e música, e tinha tudo isso. O DJ profissional levou todo mundo para a pista, e o karaokê caseiro rendeu música até o fim da noite.
A experiência inteira foi muito divertida, mas é daquelas em que, bem, você precisava estar lá. Ficam aqui mais alguns destaques da noite:
- Um fotógrafo profissional registrou a chegada de cada pessoa para capturar a empolgação do momento.
- Tivemos uma sala dedicada para tirar novas fotos de perfil e atualizar os avatares da empresa.
- Nossas seis cabines de reunião contavam a história da empresa, com logos antigos, slogans, os prêmios GPTW ao longo dos anos e mais.
- Foi muito bom ver tantos Cakers se conhecendo pessoalmente pela primeira vez e aproveitando o nosso escritório.
O que os Cakers acharam do Cakers’ Summit
O app foi uma ideia sensacional de quebra-gelo!
Foi ótimo conhecer as pessoas pessoalmente e encontrar Cakers novos e Cakers com quem eu não costumo interagir no dia a dia. Foi um momento e tanto para conversar, rir e cantar karaokê juntos. E o app da CKL foi uma surpresa INCRÍVEL e um quebra-gelo muito bom para conhecer Cakers de fora do meu time e da minha squad.
Estava tudo perfeito! Amei a experiência inteira.
A experiência do app foi superdivertida e criativa. Gostei muito da ideia de incentivar quem não se conhece a conversar! E o cheesecake estava ótimo, quero até o contato de quem fez 😅
Isso mesmo: nenhuma comemoração da Cheesecake Labs estaria completa sem cheesecakes de verdade. Estavam deliciosos! E para alguns Cakers era a primeira vez provando cheesecake.
De olho nas próximas comemorações
O Cakers’ Summit foi uma experiência única para todo mundo na Cheesecake Labs. Reunir as pessoas, dar a elas a chance de conviver presencialmente e criar esse senso de pertencimento valeu cada esforço.
Somos remote-first desde o começo da pandemia, e seguimos aprendendo como aproximar as pessoas, independentemente de onde elas trabalhem.
Essa comemoração foi a oportunidade certa para reforçar os nossos valores e continuar melhorando o engajamento e a experiência dos Cakers.
O Cakers’ Summit lembrou que, às vezes, juntar todo mundo no mesmo lugar para celebrar as conquistas é exatamente o que falta para levantar o ânimo e renovar o orgulho pela empresa.
E foi assim que os Cakers se sentiram também. Na pesquisa de e-NPS de janeiro, eles disseram que voltaram para a rotina remota mais motivados, mais engajados e com entusiasmo renovado para representar a Cheesecake Labs.
Seguimos 100% comprometidos com a cultura remote-first, mas, daqui para frente, vamos ficar atentos a novas oportunidades de encontros presenciais para reunir as pessoas e celebrar a nossa cultura e o nosso time.
Temos muito orgulho da trajetória de cada Caker até os 10 anos de Cheesecake Labs, e queremos ver como essas pessoas seguem crescendo e levando os nossos valores adiante.
Se você quer trabalhar com Cakers assim, candidate-se ao nosso Talent Pool. Vamos adorar falar com você!
