Telecomunicações e Banda Larga
Com mais de 13 anos construindo produtos de ponta a ponta até a produção, modernizamos sistemas OSS/BSS, unificamos dados de rede e entregamos portais e apps de autoatendimento que reduzem churn e custo operacional.
Escolhida por operadoras e provedores
Modernização de aplicativos
23%
impulsionar o crescimento após a migração para a nova plataforma
2x
um número cada vez maior de veterinários está gerenciando prescrições on-line
IA
3
prêmios internacionais conquistados
1º
plataforma de ajuda em blockchain com a confiança do UNHCR
IA
30%
de aumento no volume de transações do app
100,000+
pontos de cash-in/cash-out via MoneyGram
Modularization of billing, provisioning, support, and operational systems through clear APIs, phased cutovers, and integrations that protect service continuity.
Web and mobile products for sign-up, plan changes, billing, payments, support, and account management, reducing avoidable service contacts.
Real-time pipelines and operational models for failure prediction, capacity planning, demand analysis, and faster investigation across network systems.
Architectures designed for high subscriber counts, large event volumes, strong observability, controlled infrastructure cost, and reliable recovery.
Integration across network, identity, billing, payment, CRM, and provisioning systems with clear failure handling and reconciliation.
Senior engineers and product specialists who work inside your tools and delivery process, with ownership from architecture through rollout.
Não conseguiríamos operar com a eficiência que temos hoje sem a Cheesecake Labs. Graças a eles, estamos escalando nosso time nos EUA de forma muito mais eficiente do que no nosso escritório na Alemanha.
Eles são muito proativos e orientados a soluções. Estão sempre sugerindo formas melhores de implementar a arquitetura, em vez de apenas fazer o que foi pedido. É exatamente o que buscamos em nossos parceiros, e não vimos isso em muitas empresas terceirizadas.
Não teríamos resolvido alguns dos problemas complexos para entregar este produto sem o apoio do time da Cheesecake Labs.
A Cheesecake Labs tem sido uma parceira valiosa para nós. Eles consideram o que não sabemos e os nossos desafios, e então antecipam problemas e encontram soluções para nós.
É ótimo trabalhar com eles. O time é muito aberto e, quando tivemos desafios, eles os resolveram junto com a gente. Sentimos que somos um só time, e não que estamos trabalhando com outra empresa.
Eles desenvolveram um entendimento do setor de energia e aplicaram isso ao produto. O estilo colaborativo, a comunicação e o conhecimento deles nos levaram a alcançar nosso objetivo de ter esta plataforma no fim do projeto.
Uma sessão de trabalho de 30 minutos com nosso time. Traga uma iniciativa de IA que sua equipe está avaliando — previsão de churn, otimização de rede, atendimento automatizado. Damos uma leitura prática do que é realista, onde estão os riscos e o que seria necessário para entregar.
Construímos portais e apps de autoatendimento, produtos SaaS para operadoras, sistemas de faturamento e provisionamento, plataformas de analytics de rede com IA e integrações com stacks OSS/BSS.
Sim. Transformamos sistemas antigos de atendimento e faturamento em plataformas modulares com APIs claras e integrações — menor custo operacional, sem interromper o serviço do assinante.
Sim. Integramos portais de autoatendimento e ferramentas internas a sistemas de provisionamento, faturamento e rede, para que pedidos, upgrades e ações de suporte fluam de ponta a ponta sem redigitação manual.
Sim. Construímos portais e apps em que o cliente resolve sozinho — adesão, upgrade, segunda via, suporte e pagamento. Menos tickets no call center, mais retenção e NPS maior.
Sim. Unificamos a telemetria de rede em pipelines em tempo real e modelos de IA que sustentam milhões de assinantes e eventos por segundo — prevendo falhas, otimizando capacidade e antecipando demanda.
