Plataforma de e-commerce
Escalando e-commerce global para mais de 130 países
130+
countries served by the platform
3+ years
as Skyroam's engineering team
Telecomunicações e Banda Larga
Modernize sua operação de telecom sem downtime.
Modernizamos plataformas OSS e BSS, conectamos dados de rede e construímos aplicações para o assinante que melhoram o serviço enquanto a operação continua rodando.
Escolhida por operadoras e provedores
Plataformas de telecom que ajudamos a modernizar e escalar
Modernização de OSS/BSS
Modularização dos sistemas de billing, provisionamento, atendimento e operação por meio de APIs claras, viradas de sistema em fases e integrações que protegem a continuidade do serviço.
Autoatendimento que reduz churn
Produtos web e mobile para adesão, mudança de plano, faturas, pagamentos, suporte e gestão de conta, reduzindo contatos evitáveis com o atendimento.
Dados de rede e IA
Pipelines em tempo real e modelos operacionais para previsão de falhas, planejamento de capacidade, análise de demanda e investigação mais rápida nos sistemas de rede.
Plataformas construídas para escalar
Arquiteturas desenhadas para grandes bases de assinantes, altos volumes de eventos, observabilidade robusta, custo de infraestrutura controlado e recuperação confiável.
Integrações de billing e provisionamento
Integração entre sistemas de rede, identidade, billing, pagamento, CRM e provisionamento, com tratamento claro de falhas e reconciliação.
Times de produto integrados
Engenheiros sêniores e especialistas de produto que trabalham dentro das suas ferramentas e do seu processo de entrega, com responsabilidade de ponta a ponta, da arquitetura ao rollout.
O que dizem nossos clientes de telecom
Martin RufoVP de Operações
@ FINN
Não conseguiríamos operar com a eficiência que temos hoje sem a Cheesecake Labs. Graças a eles, estamos escalando nosso time nos EUA de forma muito mais eficiente do que no nosso escritório na Alemanha.
Justin HallHead de Engenharia Mobile
@ Tapcart
Eles são muito proativos e orientados a soluções. Estão sempre sugerindo formas melhores de implementar a arquitetura, em vez de apenas fazer o que foi pedido. É exatamente o que buscamos em nossos parceiros, e não vimos isso em muitas empresas terceirizadas.
Mark HeynenCofundador e Chief Product Officer
@ Knap
Não teríamos resolvido alguns dos problemas complexos para entregar este produto sem o apoio do time da Cheesecake Labs.
Nan JiangVP de Desenvolvimento de Negócios e M&A
@ Bemis Manufacturing Company
A Cheesecake Labs tem sido uma parceira valiosa para nós. Eles consideram o que não sabemos e os nossos desafios, e então antecipam problemas e encontram soluções para nós.
Alicia SmithHead de Inovação em Blockchain
@ MoneyGram International
É ótimo trabalhar com eles. O time é muito aberto e, quando tivemos desafios, eles os resolveram junto com a gente. Sentimos que somos um só time, e não que estamos trabalhando com outra empresa.
Julia RodriguesCoordenadora de P&D e Inovação
@ AES Corporation
Eles desenvolveram um entendimento do setor de energia e aplicaram isso ao produto. O estilo colaborativo, a comunicação e o conhecimento deles nos levaram a alcançar nosso objetivo de ter esta plataforma no fim do projeto.
Análise de oportunidades em telecom
Traga uma iniciativa de IA que sua equipe está avaliando: previsão de churn, otimização de rede ou atendimento automatizado. Damos uma avaliação prática do que é realista, onde estão os riscos e o que seria necessário para entregar.
- Formato
- Videochamada de 30 min
- Quem você vai conhecer
- Time de parcerias + engenheiro de soluções sênior
- O que vamos abordar
- Uma iniciativa de IA que você está considerando
- O que você leva
- Visão de viabilidade, riscos sinalizados, custo e prazo estimados
- Custo
- Gratuito, sem compromisso
Perguntas frequentes
Construímos portais e apps de autoatendimento, produtos SaaS para operadoras, sistemas de faturamento e provisionamento, plataformas de analytics de rede com IA e integrações com stacks OSS/BSS.
Sim. Transformamos sistemas antigos de atendimento e faturamento em plataformas modulares com APIs claras e integrações — menor custo operacional, sem interromper o serviço do assinante.
Sim. Integramos portais de autoatendimento e ferramentas internas a sistemas de provisionamento, faturamento e rede, para que pedidos, upgrades e ações de suporte fluam de ponta a ponta sem redigitação manual.
Sim. Construímos portais e apps em que o cliente resolve sozinho — adesão, upgrade, segunda via, suporte e pagamento. Menos tickets no call center, mais retenção e NPS maior.
Sim. Unificamos a telemetria de rede em pipelines em tempo real e modelos de IA que sustentam milhões de assinantes e milhões de eventos por segundo, prevendo falhas, otimizando capacidade e antecipando demanda.