Construindo um aplicativo com a Cheesecake Labs: Fase #1 Definição do produto

Você teve uma ideia brilhante para um novo aplicativo ou serviço, e todo mundo ao seu redor, colegas e equipe, estão alinhados e empolgados com ela. Excelente! Você começou agora a pensar em como construir esse produto, e quem poderia te ajudar com isso. Melhor ainda! Mas espera um pouco, o que exatamente você está criando?

Quem serão os usuários do seu produto assim que ele for lançado no mercado? Como esse produto se alinha com seus objetivos estratégicos de negócio? Você está resolvendo um problema real e claro de alguém? Estas são algumas das perguntas que você precisa se fazer antes de iniciar o design e desenvolvimento da sua aplicação.

O segredo da Cheesecake Labs para o sucesso

Menos de 0,01% dos aplicativos são bem-sucedidos após o lançamento. Um aplicativo fracassado não fere apenas o ego. Deve-se contabilizar as inúmeras horas de trabalho desperdiçadas e a falta de confiança dos investidores atuais e futuros.

Aqui na Cheesecake Labs, nos esforçamos para construir esses 0,01% dos apps que alcançam o sucesso. Projetamos uma metodologia de quatro fases para o desenvolvimento de aplicativos de sucesso: definição do produto, design do produto, desenvolvimento do produto e otimização do produto.

Nosso processo garante que o produto final não apenas atenda às necessidades do negócio, do mercado e do usuário, mas que seja feito da forma mais eficiente possível. E isso é alcançado com muita colaboração. Nós somos os especialistas em produtos digitais, mas você é o especialista no seu negócio e empresa. E trabalhando juntos, teremos sucesso com sua ideia de aplicativo.

Neste artigo, vamos contar tudo o que você precisa saber sobre a Fase 1: Definição do Produto. Veremos por que é essencial fazer uma pausa e explorar as oportunidades antes de começar a construir. Também descreveremos o que está envolvido neste estágio inicial de desenvolvimento de aplicativos e o que você – como cliente – pode esperar obter com isso.

Fase 1: Definição do produto – 3 benefícios principais

A fase de Definição do Produto pode ser resumida em uma simples pergunta: “o que você vai construir e porque?”.

Sem uma definição clara do produto, você está guiando um navio através da névoa sem um farol a vista. Você pode – com sorte – acabar onde queria estar. Mas é provável que você afunde.

É por isso que defendemos o estágio de Definição do Produto com cada cliente que chega até nós nos primeiros dias de desenvolvimento de seu aplicativo. Alguns outros clientes podem estar num estágio mais evoluído – eles já sabem como seu aplicativo beneficiará a vida dos usuários e qual forma seu aplicativo deve assumir. Esses clientes precisam de mãos à obra para viabilizar a construção e é por isso que eles vêm até nós. Mas já chegaram diversos clientes até nós que não estavam nesse estágio ainda.

Outras software houses podem estar se esforçando para assinar um contrato e começar a construir logo, não importa se o cliente está pronto, mas nós não. Aqui está o porquê:

A definição do produto é a maneira inteligente de iniciar um projeto

Não faltam maneiras de desperdiçar dinheiro nos estágios iniciais de desenvolvimento de aplicativos – especialmente se você seguir em frente sem um plano. Construir funcionalidades sem uma necessidade real do usuário cria uma complexidade desnecessária. Definir datas de go-live irreais pode drenar totalmente seus recursos financeiros (e sua equipe). Não é assim que fazemos as coisas.

Ao incorporar a fase de Definição do Produto em nossas conversas iniciais, somos capazes de fornecer estimativas realistas e um roteiro bem definido antes que um Contrato para design e desenvolvimento seja acordado. A fase de definição do produto também é custeada separadamente para o resto do processo de desenvolvimento.

Se a ideia do aplicativo não for animadora nesta fase, nada está realmente perdido. Na verdade, você provavelmente economizou muito tempo e dinheiro. De qualquer forma, você terá um conjunto fantástico de insights para ajudar a aprimorar seus pensamentos e idealizar novamente. Esta fase atenua os riscos para as duas possíveis situações: Go ou No-Go.

O design centrado no usuário exige a definição do produto

Seu aplicativo precisa de usuários. É por isso que um dos nossos principais objetivos na fase de definição do produto é entender como e por que um cliente se envolveria com sua ideia.

Novamente, é melhor saber agora se você está resolvendo um problema real ou não. Ao explorar se os usuários realmente precisam do seu aplicativo antes que os custos comecem a aumentar, você poderá progredir com confiança – você estará construindo com o usuário em mente, desde o início.

A definição do produto alinha toda a equipe

A colaboração é fundamental ao construir um produto digital. Você vai querer que suas equipes internas estejam alinhadas sobre o que precisa ser feito e quando, e você vai querer que quaisquer investidores ou partes interessadas adicionais apoiem sua ideia também.

A fase de definição do produto ajuda a facilitar essa adesão. A prova de conceito atua como um motivador crucial para suas equipes, enquanto o roteiro fornece uma abordagem estruturada para as próximas semanas e meses. Qualquer investimento extra necessário também deve ser mais fácil de obter, pois os investidores saberão exatamente no que estão investindo e por que vale a pena.

Todo projeto da Cheesecake Labs precisa incluir uma definição de produto

A resposta curta aqui é “não”.

Alguns clientes vêm até nós com isso já pronto. Eles entendem a oportunidade, já validaram seu espaço no mercado e estão prontos para começar. Mas esses clientes costumam ser minorias. A maioria não está nesse estágio, mesmo que pensem que estão.

Dito isso, se você nos procurar com confiança e tiver evidências suficientes para seguir em frente, podemos pular direto para a próxima etapa: Estágio 2: Design do produto.

O que esperar do estágio de Definição do Produto

É importante lembrar que não existe uma solução “tamanho único” para definir produtos digitais. A Cheesecake Labs está aqui para colaborar e oferecer soluções exclusivas sob medida para as necessidades de cada cliente.

No entanto, existem quatro etapas principais para a Definição do Produto. E em cada etapa do processo, você trabalhará com um membro sênior da equipe da Cheesecake Labs – um gerente de produto, um líder de tecnologia e um designer-chefe:

Pesquise o negócio

Sua equipe de liderança possui muitas informações valiosas para ajudar a orientar o processo de Definição do Produto. É por isso que entrevistamos os principais interessados, para entender melhor sua missão de negócios.

Os melhores produtos digitais reforçam os valores e a visão de sua empresa – reservar um tempo para ouvir sua equipe nos ajudará a entender como isso pode ser alcançado.

Pesquise o mercado

A seguir, veremos o que o mercado precisa e exploraremos o que seus concorrentes estão fazendo ou, mais importante, não estão fazendo neste espaço. Se houver uma lacuna no mercado, como podemos – como equipe – capitalizar-lá? Isso é o que capturamos em seu benchmarking e na matriz de funcionalidades dos concorrentes.

A análise de mercado não se trata apenas de seus concorrentes. Seu cliente ideal também é um fator decisivo. Que problemas seus clientes estão enfrentando – e como você pode resolvê-los? Os clientes em potencial estão usando outros produtos digitais para atender a essa necessidade hoje? Se sim, como você pode conquistá-los?

Esses insights cruciais irão alimentar sua ideia de produto e ajudá-lo a prosperar quando chegar ao mercado. Vamos ajudá-lo a explorar as oportunidades de mercado que você tem e, em seguida, decidir sobre um aplicativo que atenda a essa necessidade – e não o contrário.

Valide a tecnologia

Nossos anos de experiência nos tornam muito rápidos em identificar a tecnologia com problemas de usabilidade. Mas também precisamos nos certificar de que seu aplicativo seja tecnicamente possível de ser construído.

É neste processo de validação que começaremos a mapear o front-end e o back-end de sua ideia de aplicativo. Como vai funcionar? Que integrações serão necessárias? Não queremos nos atolar em detalhes ainda, mas é necessária a devida diligência antes que a ideia tome forma.

Entregue a definição

A etapa final da Definição do Produto: colocar tudo no papel.

É aqui que lançamos as bases para o desenvolvimento futuro. Depois de coletar todas as informações necessárias, podemos construir um roteiro realista para o processo de desenvolvimento. O roadmap incluirá gerenciamento de tempo e estimativas financeiras, permitindo que você avalie se o produto será viável com seu orçamento ou se ajustes precisam ser feitos. Podemos trabalhar com um orçamento limitado, projetando dentro dessas restrições, ou podemos planejar de forma mais iterativa – o que funcionar melhor para você.

Um mapa da jornada do cliente é produzido para ilustrar as interações do cliente-alvo com seu aplicativo – transmitindo a necessidade de sua solução digital em suas vidas. O mapa também identificará problemas potenciais que podem dificultar o envolvimento do cliente para garantir que o desenvolvimento permaneça focado no cliente.

Por fim, também produziremos alguns wireframes exploratórios e um fluxo de navegação do usuário, para que todos possam ter uma ideia de como o produto se tornará. Pense nisso como um protótipo inicial, apresentando as principais funcionalidades, ideias de UI Design e como os clientes podem interagir com o produto quando estiver ao vivo (UX Design).

Abaixo você pode navegar pelo protótipo completo no InVisionApp que criamos para nosso client FindHeli.

Lembre-se de que na fase de Definição do Produto não entregaremos esse protótipo completo, mas vamos:

• Explorar e definir a experiência do usuário para 3 fluxos principais de até 5 telas cada;
• Explorar e definir o UI Design para 1 fluxo principal de até 5 telas;
• Criar um protótipo clicável baseado na web de 3 fluxos principais;

A fase de definição deve levar de 4 a 6 semanas e irá prepará-lo para um design, desenvolvimento e – em última instância – uma data de lançamento bem-sucedida. Manteremos as linhas de comunicação abertas com você o tempo todo; nosso trabalho só termina quando você tem tudo o que precisa.

Você está pronto para definir sua nova oportunidade de negócio?

A Cheesecake Labs tem trazido à vida produtos digitais exclusivos por quase uma década e cada produto foi criado sobre a mesma base de colaboração, integridade e cuidado.

Somos apaixonados pela definição de produtos e entendemos como este processo é vital para aplicativos e outros produtos digitais. Deixe-nos esclarecer sua visão. Entre em contato com a nossa equipe hoje mesmo.