Como a cooperativa de crédito Cresol usou um App Mobile para expandir serviços financeiros a áreas rurais sem acesso a caixas eletrônicos
Inovando os saques em dinheiro no meio rural para aumentar a eficiência dos clientes.
A Cresol é uma cooperativa financeira com mais de 800 mil cooperados e 737 agências, presente em 18 estados brasileiros. Segundo o BNDES, a Cresol é uma das maiores operadoras de crédito do país, somando mais de R$ 4,7 bilhões em créditos aprovados.
Em parceria com a Cheesecake Labs, a Cresol desenvolveu um aplicativo mobile em React Native para Android e iOS, com o objetivo de facilitar saques em dinheiro por meio de uma rede de comércios locais, especialmente para clientes em regiões rurais sem acesso a caixas eletrônicos.
O app também permite aos usuários gerenciar suas contas e sacar dinheiro via QR Code diretamente em caixas de supermercados.
Resultados alcançados.
Mais de 600 mil downloads no Google Play e Apple Store.
Adoção positiva dos usuários: “O layout é muito organizado e de fácil uso.”
Evoluímos o Design System para garantir uma experiência fluida.
A Cheesecake Labs conduziu pesquisas para entender e atender às necessidades específicas dos clientes rurais da Cresol, incluindo visitas presenciais às agências para entrevistas com cooperados e levantamento de requisitos.
Com base nesses dados, nossos especialistas em UX/UI Design orientaram a Cresol sobre a melhor tecnologia a ser utilizada, considerando tanto os sistemas internos do banco quanto os desafios enfrentados por usuários com menor familiaridade com o digital.
Como resultado, criamos um Design System completo, que será usado também em futuros produtos digitais da Cresol.
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Potencializando o app da Cresol com novas funcionalidades.
Saque por QR Code: Desenvolvemos uma solução intuitiva para habilitar saques ou pagamentos em comércios locais sem necessidade de cartão.
Gestão de contas: Integramos o aplicativo ao sistema interno da Cresol para consulta de transações, acompanhamento de saldos e controle gastos de qualquer lugar.
Mais funcionalidades para tornar a experiência bancária do app simples e segura.
Tudo na palma da mão: Agora é possível fazer recargas de celular e movimentar a poupança diretamente pelo app da Cresol.
Biometria: Para garantir segurança e praticidade no login, também implementamos autenticação por leitura biométrica.
Fale conosco sobre seu projetoFiquei impressionado com a empatia e flexibilidade deles durante o processo de desenvolvimento. Eles foram receptivos e atenderam a todas as alterações que precisávamos. Além disso, demonstraram um conhecimento impressionante sobre UI/UX.
Evandro Pires
Solutions Architect
